Garage-K

プライバシーポリシー

Garage-K（以下「当店」）は、お客様からお預かりする個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の法令を守り、次のとおり大切に取り扱います。

  1. 1. 取得する情報

    • LINE でのご相談: LINE の表示名・ユーザー識別子、ご回答の内容（お名前、電話番号、車種・年式、症状・ご要望、保険のご利用予定、ご希望の時期）、お送りいただいた写真・メッセージ
    • お問い合わせフォーム: お名前、電話番号またはメールアドレス、ご相談の内容
    • 修理のご依頼時: 車検証の記載事項（車台番号・登録番号など）、保険会社・事故の状況など、修理と保険の手続きに必要な情報
    • 当サイトの閲覧情報: 下記「アクセス解析について」のとおり

  2. 2. 利用目的

    • ご相談への回答、お見積りのご案内
    • 修理の実施、ご連絡、ご請求
    • 保険を使った修理での、保険会社との修理内容・金額の協定や手続き
    • 当サイトの改善（個人を特定しない統計として利用）

    これ以外の目的には利用しません。広告や営業のご連絡にも利用しません。

  3. 3. お車の写真について

    お送りいただいた写真は、お見積り・修理・保険の手続きのためだけに利用します。

    施工事例として当サイトなどに掲載する場合は、事前にお客様の同意をいただいたうえで、ナンバープレートなどお客様やお車を特定できる部分を隠して掲載します。同意のない写真を掲載することはありません。

  4. 4. 修理明細について

    お客様の修理明細（御請求書兼修理明細）を、ご本人の同意なく公開したり、第三者に提供したりすることはありません。

    また、LINE などのやり取りで当店がお渡しした見積書・修理明細などは、SNS などへ掲載・投稿しないようお願いいたします。

  5. 5. 第三者への提供

    次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

    • 保険を使った修理で、保険会社に修理内容・写真などを提出する場合（ご依頼の際に、提出についてご確認いただきます）
    • 法令に基づく場合

  6. 6. 外部サービスの利用

    ご相談の受付と情報の保管に、次のサービスを利用しています。

    • LINE 公式アカウント（LINE ヤフー株式会社）: LINE でのご相談の受付・メッセージのやり取り
    • Google Cloud（Google LLC）: ご相談の内容・写真の保管。データは日本国内（東京リージョン）のサーバーに保存します

  7. 7. アクセス解析について

    当サイトでは、閲覧状況を把握してサイトを改善するために、Google が提供する「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスは Cookie を使って、閲覧したページ・閲覧日時・ご利用の端末やブラウザなどの情報を収集します。収集されるデータに、お名前など個人を特定する情報は含まれません。

    Google によるデータの取り扱いはGoogle のポリシーをご覧ください。収集を望まない場合は、ブラウザの設定で Cookie を無効にするか、Google アナリティクス オプトアウト アドオンをご利用ください。

  8. 8. 保管と安全管理

    個人情報は利用目的に必要な期間だけ保管し、不要になったものは削除します。管理画面はログインした担当者だけが閲覧でき、漏えい・紛失を防ぐよう適切に管理します。

  9. 9. 開示・訂正・削除のご請求

    ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、すみやかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。

  10. 10. お問い合わせ窓口

    事業者
    Garage-K（代表 京極 正博）
    所在地
    〒224-0025 神奈川県横浜市都筑区早渕1-24-5
    E-mail
    garage-k1956@outlook.jp
    LINE
    お問い合わせページから友だち追加のうえ、トークでご連絡ください

  11. 11. 改定

    このポリシーは、必要に応じて改定することがあります。改定した場合は、このページでお知らせします。

制定日: 2026年10月4日